CONDITIONS GÉNÉRALES DE LIVRAISON

 Gratuité des frais de livraison

Sauf mention contraire clairement indiquée, les frais de port en lettre suivie sont offerts à partir de 10 euros de commande pour l'ensemble des produits dont l'épaisseur ne dépasse pas 3 cm, cela inclut notamment tous les flacons de liquide en 10 ml et un grand nombre d'accessoires. Il est expressément précisé que l'ajout au panier d'un seul produit dont l'épaisseur excède cette limite rends caduque la présente gratuité et que des frais de port s'appliquent sur l'ensemble de la commande  selon les conditions énoncées ci-dessous.

 

Délais d'expédition :

 

Pour toute commande effectuée avant midi (du lundi au vendredi sauf jours fériés), l'envoi est effectué le jour même si le produit est marqué en stock.

Pour les produits qui ne sont pas marqués en stock, prévoir un délai de 24 à 48h00 maximum (nous sommes réapprovisionnés tous les matins)

Tarif de Livraison :

 

France Métropolitaine

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Lettre Suivie 

(uniquement pour les articles de moins de 3 cm d’épaisseur)

 Montant de la commande < 10 € --> 2.99 €

Montant de la commande > 10 € --> Offert


Colissimo Domicile

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Montant de la commande > 10 € et < 49 € --> 2.99 €

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Colissimo Point Retrait

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Montant de la commande < 10 € --> 4.99 €

Montant de la commande > 10 € et < 29 € --> 1.99 €

Montant de la commande > 29 € --> Offert


Belgique

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Colissimo Domicile

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Montant de la commande < 10 € --> 7.99 €

Montant de la commande > 10 € et < 49 € --> 4.99 €

Montant de la commande > 49 € --> Offert



  
  

 Suivi :

 

Tous les envois font l'objet d'un suivi et un lien avec votre numéro de colis vous est envoyé dès validation de votre commande.

 

Délais de livraison :

 

Le délai moyen de livraison constaté est de 48h00 à 72h00

 

Livraisons multiples :

 

Lorsque le client ajoute dans son panier des produits en stock et hors stock, les produits en stock sont envoyés immédiatement et les produits hors stock sont livrés lorsqu'ils sont à nouveau en stock.

Par exception, lorsque le délai pour obtenir les produits hors stock n'excède pas 48h00 les produits commandés sont regroupés en un seul et unique envoi.

En cas d'urgence, veuillez-nous contacter, nous trouverons une solution. 

   

Retours :

 

Pour tout retour, veuillez nous contacter au préalable afin d'obtenir la procédure à suivre.

Tout retour sans numéro d'autorisation sera systématiquement refusé.

Selon le motif du retour la prise en charge des frais de retour pourra être prise en charge par le vendeur ou par l'acheteur.

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 Mise à jour 10/10/2018